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idea6410开发板是一款低功耗.高性能.高性价比的ARM11处理器开发板;专为消费类电子.工业控制.车载导航.行业PDA等电子产品的开发而设计,主要供广大企业用户进行产品前期软硬件性能评估验证.设计参考用,其小巧.紧凑.一体式的人性化外观设计也是高校.培训机构.嵌入式爱好者学习研究的Z佳工具.
idea6410开发板完美实现了三星S3C6410处理器在视频媒体编解码.2D/3D图形加速.显示处理和缩放等方面的性能,并提供了LCD接口.TVout接口.Camera输入接口.4路串口.SD卡接口.SPI.100M网口.USB2.0-OTG接口,USB Host接口.音频输入输出接口.按键接口.I2C接口等硬件资源,具有更高的主频和更丰富外设,能适用于对性能和处理能力有更高要求的嵌入式系统应用场合.
产品功能特性 ·支持533/667MHz主频上稳定工作,DDR数据传输266Mbs
·支持WinCE6.0 R2/R3和Linux2.6.28.Ubuntu9.04.Android操作系统
·支持MPEG-4/H.264/H263/VC-1的视频编解码
·支持2D/3D硬件图形加速,TV输出等
·支持SD/MMC/SDIO接口存储卡
·支持USB2.0 OTG接口下载,快速升级系统
·支持Nandflash.SD卡启动
·支持4路高速串口
·支持3.5寸.4.3寸.7寸.10.2寸.10.4寸.TTL/LVDS多款液晶模块
·支持Hive注册表保存
·支持SD卡+USB2.0升级系统
·支持TCPMP播放器完美硬件解码,MPEG-4/H264/VC-1在D1分辨率下音视频解码35fps
·支持Camera回显.H264/MPEG-4视频高效率编码
·支持MediaPlayer视频硬件解码
·支持JPEG图片硬件编解码
·支持WIFI.蓝牙.3G.GPS等外置模块
·支持QQ
·支持OFFICE.PDF阅读器
·支持Adobe Flash Lit,IE浏览器在线播放视频
更多功能.更详细介绍请查看硬件特性.软件特性 产品标准配置:1.idea6410主板1块
2.4.3寸TFT真彩液晶屏模块1块(480*272分辨率,带四线电阻式触摸屏)
3.WIFI无线网卡1块(可插拔)
4.12V/2A电源适配器1个
5.USB数据线1根
6.串口线1根(双母头)
7.网口线1根
8.触摸笔1只
9.GPS模块
10.DVD光盘4张
选配模块
应用领域 适用于工控.电力.通讯.医疗.媒体.安防.车载.金融.消费电子.手持设备.显示控制.教学等领域 典型应用MID.上网本.学习机.广告机.工控机.PDA.GPS导航.车载设备.视频电话.多媒体终端.人机界面.POS机.快递终端.监控设备.教学实验设备等 用户手册《idea6410开发板硬件使用手册》
《idea6410开发板WinCE6.0使用手册》
《idea6410开发板Linux使用手册》
《VS2005_WinCE6.0安装指导手册》
《WinCE6.0 R3升级手册》
正面实物图
背面实物图
硬件结构布局
硬件资源介绍硬件资源名称描述CPUSamsung S3C6410XH-66,ARM1176JZF-S Core,
667MHzSystem ClockDDRSamsung K4X51163PC,Mobile DDR,
128MBytes,266MHzNand FlashSamsung K9F2G08,
256MBytes SLC Nand Flash MemoryNor FlashAMD AM29LV160,
2MBytes网口DM9000网卡芯片,
10/100Mbps以太网口,RJ45接口USB HostUSB Host 1.1,兼容
OHCIV1.0,Z高支持12MbpsUSB OTG
USB OTG 2.0,支持High/Full/low speed(480Mbps/12Mbps/1.5Mbps)串口
4路串口,2路5线串口,2路3线串口音频接口
WM9714芯片,采用3.5尺寸接口,音频输出口(绿色).音频输入口(蓝色).Line in(白色2.0间距插座)SD卡接口兼容
SD/MMC/SDIO,Z高可支持
32GSD卡存储WIFI无线网卡SDIO接口,可插拔,
54Mbps,支持IEEE 802.11b/g协议TV out接口
RCA接口,标准复合视频信号输出,可直接连接各种视频播放设备Camera接口支持ITU BT 601/656 8BIT模式,20pin 2.0间距双排针插座LCD接口包含4线电阻式触摸信号,支持24bit LCD.PWM背光控制SPI接口2路高速SPII2C接口I2C总线接口键盘接口
8×8矩阵键盘接口JTAG接口10pin 2.0间距双排针插座GPIO接口24个GPIO接口,方便用户使用LED用户指示灯4个
蓝光LED指示灯LED电源指示灯1个
红光LED电源指示灯蜂鸣器1个蜂鸣器,
PWM信号控制用户按键板载6个用户按键,默认功能为
上.下.左.右.确定.返回纽扣电池提供
RTC时钟,确保掉电后日历.时间仍能正常运作电源接口
12V/2A直流电源输入,搭配电源开关和电源指示灯后备电源接口后备电源输入接口,可接机构其他模块电源输入,Z大输入电压
40V拨码开关SW1设置启动模式,SW2设置串口状态复位按键专用复位芯片,确保复位稳定可靠
开发板功耗测试 idea6410开发板随机抽测
数量:20台
输入电压:12V
输入Z大电流:2A测试仪器:仪器名称厂家型号直流稳压电源INSTEKGPS-3303C直流数字电流仪CHUANGHONGDF4-DC2A测试结果:Idea6410开发板硬件 测试项 功耗参数(平均电流)测试日期
单板,不带屏,
不带WIF模块上电启动过程110mA～170mA2009-11-18进入系统后
130mA2009-11-18
单板+4.3寸液晶,
不带WIFI模块上电启动过程150mA～220mA2009-11-18进入系统后
180mA2009-11-18
单板+WIFI模块,
不带液晶上电启动过程150mA～210mA2009-11-18进入系统后
170mA2009-11-18
单板+4.3寸液晶+WIFI模块上电启动过程180mA～300mA2009-11-18进入系统后
270mA2009-11-18Wifi上网.音视频硬件解码.SD读写同时工作280mA～300mA2009-11-18
液晶屏模块(UT_LCD43D) LCD技术参数: 底板资源:名称描述厂家Innolux(台湾群创)型号AT043TN24 v1(带触摸)背光
LED背光分辨率
480*272尺寸比列
16:9可视区域(mm)95.04(W)×53.856(H点距(mm)0.066(W)×0.198(H)视角(U/D/L/R)(CR>10)70/70/50/70亮度(cd/m2)400对比度500:1响应时间(ms)25Pin脚数40 pin重量62g背光功耗0.192W小组功耗56mW工作温度-20℃ ～ +70℃序号资源描述1支持40Pin FPC接口2支持50Pin 2.0间距双排针接口3支持24bit液晶显示模式4支持4线电阻式触摸5支持LCD背光亮度可调6两组输入电压:5V.3.3V
WIFI模块(UT_WIFI_C) WIFI模组技术参数: 名称描述厂家USI(台湾环隆电气)型号WM-G-MR-09(Marvell8686)接口SDIO(1bit/4bit)网络标准IEEE 802.11b/g数据传输率54Mbps功耗休眠状态:0.6mA接收数据:170mA发送数据:265mA灵敏度-70 dbm @ 54Mbps-85 dbm @ 11Mbps-90 dbm @ 1Mpbs支持系统WinCE6.0状态指示状态指示安全性能WEP 64/128 bit, AES, TKIP, WPA, WPA2, CCX V1,V2
支持操作系统
我们提供完整的驱动源代码.丰富的应用实例源码及全面.实时的在线技术支持,基于S3C6410产品软硬件设计和量产过程的经验分享,这些,定能大大加快你产品上市的进度!
Linux2.6.28软件资源(点击展开)Linux2.6.28 BSP软件资源 类别功能特性描述Bootloaderu-boot版本:u-boot-1.1.6
主要功能:
1.支持Nand Flash擦除.读.写
2.支持USB 下载镜像
3.支持打印.设置.保存环境变量
4.支持内存内容显示.对比.修改
5.支持bootm.bootargs设置
★ 提供源代码Sdboot支持SD启动.通过USB下载并烧写镜像(取代JTAG烧写)内核及
设备驱动
程序内核内核版本:Linux-2.6.28系统时钟系统主频:533MHz显示驱动支持多种不同尺寸液晶屏:3.5寸.4.3寸.7寸.10.2寸.10.4寸
★ 提供源码TOUCH触摸屏驱动
★ 提供源码DM9000DM9000网口驱动
★ 提供源码CAMERA摄像头驱动,支持OV9650/9653/9655,
★ 提供源码(选配)HSMMCSD/MMC/SDIO驱动
★ 提供源码IICIIC驱动
★ 提供源码SPISPI驱动
★ 提供源码NANDFLASHNANDFLASH FMD模式Nand Flash驱动,支持512 Byts小Page.2K bytes大Page,驱动兼容
128Mbit～8Gbit容量
★ 提供源码SERIAL串口驱动,4个UART
★ 提供源码WAVEDEV音频驱动,支持AC97和IIS,默认驱动为AC97(WM9714)
★ 提供源码USB Host支持USB键盘.鼠标.U盘等
★ 提供源码DMADMA驱动
★ 提供源码JPEGJPEG硬件编解码驱动
★ 提供源码MFC多媒体硬件编解码驱动
★ 提供源码TV OUT支持电视输出
★ 提供源码2D/3D2D/3D硬件加速驱动 OpenGLES1.1 & 2.0.D3DM文件系统NFS文件系统支持系统启动NFS挂载网络文件系统Yaffs支持yaffs文件系统交叉编译器cross-4.2.2-eabi.tar.bz2交叉工具链图形界面Qtopia 2.2.0图形界面支持多种功能
1.图片浏览器
2.MediaPlayer
3.日历.时钟.计算器
3.浏览器
4.文件管理器
5.终端
6.多款游戏
7.触摸校正程序
8.插件管理器
等等功能上层
应用
程序H.264 displayH.264硬件解码测试程序MPEG-4 displayMPEG-4硬件解码测试程序H.263 displayH.263硬件解码测试程序VC-1 displayVC-1硬件解码测试程序4-windows display多重解码,四分屏硬件解码测试程序Camera preview & MFC encodingCamera采集回显及MFC编码测试程序MFC decoding & Camera previewMFC解码及camera回显测试程序Camera input and JPEG encodingCamera 采集及JPEG编码测试程序JPEG decoding and displayJPEG解码机显示MFC decoding & Camera preview thru TVTV输出MFC解码及camera回显H.264 decoding thru TVOUTTV输出 H.264解码PC端
(windows xp)
烧写工具DNW V0.60C串口调试终端.USB下载镜像工具moviNAND_Fusing_Tool.exe烧写启动代码到SD卡的工具
Linux2.6.28 BSP软件资源 类别功能特性描述Bootloaderu-boot版本:u-boot-1.1.6
主要功能:
1.支持Nand Flash擦除.读.写
2.支持USB 下载镜像
3.支持打印.设置.保存环境变量
4.支持内存内容显示.对比.修改
5.支持bootm.bootargs设置
★ 提供源代码Sdboot支持SD启动.通过USB下载并烧写镜像(取代JTAG烧写)内核及
设备驱动
程序内核内核版本:Linux-2.6.28系统时钟系统主频:533MHz显示驱动支持多种不同尺寸液晶屏:3.5寸.4.3寸.7寸.10.2寸.10.4寸
★ 提供源码TOUCH触摸屏驱动
★ 提供源码DM9000DM9000网口驱动
★ 提供源码CAMERA摄像头驱动,支持OV9650/9653/9655,
★ 提供源码(选配)HSMMCSD/MMC/SDIO驱动
★ 提供源码IICIIC驱动
★ 提供源码SPISPI驱动
★ 提供源码NANDFLASHNANDFLASH FMD模式Nand Flash驱动,支持512 Byts小Page.2K bytes大Page,驱动兼容
128Mbit～8Gbit容量
★ 提供源码SERIAL串口驱动,4个UART
★ 提供源码WAVEDEV音频驱动,支持AC97和IIS,默认驱动为AC97(WM9714)
★ 提供源码USB Host支持USB键盘.鼠标.U盘等
★ 提供源码DMADMA驱动
★ 提供源码JPEGJPEG硬件编解码驱动
★ 提供源码MFC多媒体硬件编解码驱动
★ 提供源码TV OUT支持电视输出
★ 提供源码2D/3D2D/3D硬件加速驱动 OpenGLES1.1 & 2.0.D3DM文件系统NFS文件系统支持系统启动NFS挂载网络文件系统Yaffs支持yaffs文件系统交叉编译器cross-4.2.2-eabi.tar.bz2交叉工具链图形界面Qtopia 2.2.0图形界面支持多种功能
1.图片浏览器
2.MediaPlayer
3.日历.时钟.计算器
3.浏览器
4.文件管理器
5.终端
6.多款游戏
7.触摸校正程序
8.插件管理器
等等功能上层
应用
程序H.264 displayH.264硬件解码测试程序MPEG-4 displayMPEG-4硬件解码测试程序H.263 displayH.263硬件解码测试程序VC-1 displayVC-1硬件解码测试程序4-windows display多重解码,四分屏硬件解码测试程序Camera preview & MFC encodingCamera采集回显及MFC编码测试程序MFC decoding & Camera previewMFC解码及camera回显测试程序Camera input and JPEG encodingCamera 采集及JPEG编码测试程序JPEG decoding and displayJPEG解码机显示MFC decoding & Camera preview thru TVTV输出MFC解码及camera回显H.264 decoding thru TVOUTTV输出 H.264解码PC端
(windows xp)
烧写工具DNW V0.60C串口调试终端.USB下载镜像工具moviNAND_Fusing_Tool.exe烧写启动代码到SD卡的工具
Android 1.5软件资源(点击展开)Android1.5 BSP软件资源类别功能特性描述Bootloaderu-boot版本:u-boot-1.1.6
主要功能:
1.支持Nand Flash擦除.读.写
2.支持USB 下载镜像
3.支持打印.设置.保存环境变量
4.支持内存内容显示.对比.修改
5.支持bootm.bootargs设置
★ 提供源代码Sdboot支持SD启动.通过USB下载并烧写镜像(取代JTAG烧写)内核及
设备驱动
程序内核内核版本:Linux-2.6.27系统时钟系统主频:533MHz显示驱动4.3寸屏(480*272)/7寸屏(800*480)
★ 提供源码TOUCH触摸屏驱动
★ 提供源码DM9000DM9000网口驱动
★ 提供源码HSMMCSD/MMC/SDIO驱动
★ 提供源码IICIIC驱动
★ 提供源码SPISPI驱动
★ 提供源码KEYBD按键驱动程序
★ 提供源码WAVEDEV音频驱动,支持AC97和IIS,默认驱动为AC97(WM9714)
★ 提供源码DMADMA驱动
★ 提供源码RTC实时时钟驱动USBUSB Device驱动JPEGJPEG硬件编解码驱动
★ 提供源码MFC多媒体硬件编解码驱动
★ 提供源码TV OUT支持电视输出
★ 提供源码ROTATOR屏幕旋转驱动
★ 提供源码2D/3D2D/3D硬件加速驱动 OpenGLES1.1 & 2.0.D3DM交叉编译器arm-none-linux-gnueabi交叉工具链上层
应用
程序Alarm Clock这是Android 下一个闹钟程序,可以设置闹铃时间.铃声选择等等ASTRO
文件管理器Mediaplayer不错的视频播放器,透明的工具条.可以横竖旋转屏幕Music音频播放器,支持专辑分类,艺术家.专辑.歌曲.播放列表.派对随机播放.背景播放.搜索等功能Picsay一款强大的图片编辑软件,通过该软件可以编辑图片.添加标题.文字说明.装饰图片,在图片上添加文字.添加小图片等等Gallery一个非常好的图片浏览控件,支持图片放大.缩小.上一张.下一张.幻灯片演示.共享.旋转.裁切.图片信息等BrowserAndroid 下的Brower 功能非常强大,支持网页放大.缩小.跳转.属性设置等Panda Reader熊猫看书是android下一款用于智能设备的阅读器,功能相当的强大.四大功能模块:
本地图书.在线书库.电子杂志.我的收藏.1.TXT动态加载实现流畅阅读
2.主题换肤:海蓝.银灰.金黄
3.多种滚屏方式.滚屏速度自由选择
4.历史记录的自动保存
5.色彩的设定:背景图片.背景颜色.文本颜色
6.字体的设置:字体大小.字体属性.字间距.行间距
7.全盘文件任意搜索
8.支持中英文切换
9.可浏览ZIP文件PC端烧
写工具
(Windows XP)DNW V0.60C串口调试终端.USB下载镜像工具moviNAND_Fusing _Tool.exe烧写启动代码到SD卡的工具
Android 0.9 BSP软件资源类别功能特性描述Bootloaderu-boot版本:u-boot-1.1.6
主要功能:
1.支持Nand Flash擦除.读.写
2.支持USB 下载镜像
3.支持打印.设置.保存环境变量
4.支持内存内容显示.对比.修改
5.支持bootm.bootargs设置
★ 提供源代码Sdboot支持SD启动.通过USB下载并烧写镜像(取代JTAG烧写)内核及
设备驱动
程序内核内核版本:Linux-2.6.29.1系统时钟系统主频:533MHz显示驱动4.3寸屏(480*272)
★ 提供源码TOUCH触摸屏驱动
★ 提供源码UART4路串口驱动
★ 提供源码256M Nand FlashNand Flash驱动,256M Bytes
★ 提供源码Keybd按键驱动,默认功能:上.下.左.右.确定.返回
★ 提供源码RTC实时时钟驱动
★ 提供源码SD/MMCSD/MMC驱动
★ 提供源码编译器Arm-none-linux-gnueabi交叉工具链图形界面androidfs-sdk_m5-rc15-fix.tarAndroid 0.9
Ubuntu 9.04软件资源(点击展开)Ubuntu-9.04 BSP软件资源类别功能特性描述Bootloaderu-boot版本:u-boot-1.1.6
主要功能:
1.支持Nand Flash擦除.读.写
2.支持USB 下载镜像
3.支持打印.设置.保存环境变量
4.支持内存内容显示.对比.修改
5.支持bootm.bootargs设置
★ 提供源代码Sdboot支持SD启动.通过USB下载并烧写镜像(取代JTAG烧写)内核及
设备驱动
程序内核内核版本:Linux-2.6.29.1系统时钟系统主频:533MHz显示驱动4.3寸屏(480*272)
★ 提供源码TOUCH触摸屏驱动
★ 提供源码UART4路串口驱动
★ 提供源码256M Nand FlashNand Flash驱动,256M Bytes
★ 提供源码Keybd按键驱动,默认功能:上.下.左.右.确定.返回
★ 提供源码RTC实时时钟驱动
★ 提供源码SD/MMCSD/MMC驱动
★ 提供源码编译器Arm-none-linux-gnueabi交叉工具链图形界面Lxde-ubuntuExt3 rootfs
Ubuntu-9.04 BSP软件资源类别功能特性描述Bootloaderu-boot版本:u-boot-1.1.6
主要功能:
1.支持Nand Flash擦除.读.写
2.支持USB 下载镜像
3.支持打印.设置.保存环境变量
4.支持内存内容显示.对比.修改
5.支持bootm.bootargs设置
★ 提供源代码Sdboot支持SD启动.通过USB下载并烧写镜像(取代JTAG烧写)内核及
设备驱动
程序内核内核版本:Linux-2.6.29.1系统时钟系统主频:533MHz显示驱动4.3寸屏(480*272)
★ 提供源码TOUCH触摸屏驱动
★ 提供源码UART4路串口驱动
★ 提供源码256M Nand FlashNand Flash驱动,256M Bytes
★ 提供源码Keybd按键驱动,默认功能:上.下.左.右.确定.返回
★ 提供源码RTC实时时钟驱动
★ 提供源码SD/MMCSD/MMC驱动
★ 提供源码编译器Arm-none-linux-gnueabi交叉工具链图形界面Lxde-ubuntuExt3 rootfs
DJYOS操作系统介绍(点击展开) 
DJYOS官方网站:
http://www.djyos.com/ DJYOS毕设辅导专题:
http://www.djyos.com/activities/2009-10-18/35.html 都江堰操作系统,简称djyos,得名于一个伟大的水利工程:都江堰.
与传统操作系统不同,djyos不是以线程而是以事件为调度核心,这种调度算法使程序员摆脱模拟计算机执行过程编写程序的思维方式,而是按人类认知世界的方式编写应用程序,就如同在嵌入式编程中引入了VC似的.djyos的调度算法使程序员可以摆脱线程和进程的束缚,djyos没有有关线程的api,一个完全不懂线程知识的程序员也可以顺利地在djyos下编写应用程序.
djyos是一个全新的操作系统,它与现有的任何操作系统都没有亲缘关系,在构成操作系统的几个重要方面:调度器.中断管理.设备管理.资源管理等方面,都又非常突出的创新,甚至是理论创新.通过这些创新,djyos能为应用程序设计者提供非常突出的特性:
1.
在调度器方面,可以说是彻底革新,它几乎颠覆了传统的软件设计模式.对嵌入式编程来说,几乎是革命性的进步,它以事件为核心的调度方式,改变了过去操作系统要求程序员模拟计算机的思维方式的编程模式,使之可以按人类的思维方式编写应用程序;它使程序员可以摆脱线程和进程的束缚,djyos没有跟线程相关的API.特别是在嵌入式领域的程序员,有许多是行业背景很深的专家,但往往缺乏计算机操作系统方面的知识,他们在djyos下编程,则可以无需学习晦涩难懂的线程知识.
2.
天然匹配多核和分布式计算.djyos的调度算法是以事件为核心的,应用程序只管为事件编制处理程序,而线程和CPU核则被当做处理事件必须的资源,由操作系统分配给事件,这种算法天生使多核编程更加简单,多核利用率更高.众多周知,目前CPU正往多核化发展,嵌入式CPU甚至DSP也是如此,比如ADI公司的blackfin561就是一颗只有几十KB内存的双核DSP,djyos有计划移植到blackfin561上,有望成为第一个在只有几十KB内存的CPU上实现对双核的完美支持的RTOS.
3.创新的加载方式和中断管理模块,可以实现
比所有操作系统都快的中断响应速度.并且在CPU启动后数十uS以内,应用程序的关键部分就可以实现对目标系统的控制,在操作系统加载过程中,就可以响应应用程序的中断ISR.
4.
实时的内存管理,在操作系统组件中,通常认为malloc函数是非实时组件,因为即使有充足的内存,malloc函数的执行时间也不可预计,不符合实时系统要求执行时间和结果均可预计的原则.但是djyos的内存管理,只要在系统设计时配备充足的内存,malloc的执行时间是快速而且可以预计的,而在只运行一个应用程序的实时系统中,内存不枯竭是容易做到的.
5.为项目经理和系统工程师量身定制的系统架构,为工程师量身定制的API设置,特别利于系统工程师划分项目模块,利于项目经理组建和管理团队,利于工程师编写利于维护的代码.
6.欲了解更多的特长,请仔细阅读我的《都江堰操作系统与嵌入式系统设计》一书
1.djyos 是一个嵌入式实时操作系统,没有考虑在通用计算机/服务器上与windows.linux.unix竞争.
2.在嵌入式领域,djyos 要与非实时操作系统如linux.wince竞争,以及实时操作系统如vxworks.qnx 等竞争.
3.djyos的目标,是改变中国无(有影响力的)操作系统局面,在不久的将来,世界上流行的操作系统中,有一个来自中国. Wince6.0
Linux2.6.28
Android 0.9
Android 1.5
Ubuntu 9.04
图片展示
产品保修服务 凡是通过友坚恒天科技直接购买或经友坚科技授权的正规代理商处购买的友坚科技全系列产品,均可享受以下权益:
1.6个月免费保修服务周期
2.终身免费技术支持服务
3.终身维修服务
4.免费享有所购买产品配套的软件升级服务
5.免费享有所购买产品配套的软件源代码,以及友坚科技开发的部分软件源代码
6.可直接从友坚科技购买主要芯片样品,简单.方便.快速;免去从代理商处购买时,漫长的等待周期
7.自购买之日起,即成为友坚科技永久客户,享有再次购买友坚科技任何一款软硬件产品的优惠政策
8.OEM/ODM服务
如有以下情况之一,则不享有免费保修服务:
1.超过免费保修服务周期
2.无产品序列号或无产品有效购买单据
3.进液.受潮.发霉或腐蚀
4.受撞击.挤压.摔落.刮伤等非产品本身质量问题引起的故障和损坏
5.擅自改造硬件.错误上电.错误操作造成的故障和损坏
6.由不可抗拒自然因素引起的故障和损坏
关于产品返修:用户在使用过程中由于产品故障.损坏或其他异常现象,在寄回维修之前,请先致电友坚科技客服部,与工程师进行沟通以确认问题,避免故障判断错误造成不必要的运费损失及周期的耽误.
维修周期:收到返修产品后,我们将即日安排工程师进行检测,我们将在Z短的时间内维修或更换并寄回.一般的故障维修周期为3个工作日(自我司收到物品之日起,不计运输过程时间),由于特殊故障导致无法短期内维修的产品,我们会与用户另行沟通并确认维修周期.
维修费用:在免费保修期内的产品,由于产品质量问题引起的故障,不收任何维修费用;不属于免费保修范围内的故障或损坏,在检测确认问题后,我们将与客户沟通并确认维修费用,我们仅收取元器件材料费,不收取维修服务费;超过保修期限的产品,根据实际损坏的程度来确定收取的元器件材料费和维修服务费.
运输费用:产品正常保修时,用户寄回的运费由用户承担,维修后寄回给用户的费用由我司承担.非正常保修产品来回运费均有用户承担.
来源:博航网 http://www.broadon.net 博航网提供ARM开发板,FPGA开发板,DSP开发板,ARM9开发板,嵌入式开发板,android开发板,ARM11开发板,仿真器,LCD触摸屏,物联网,嵌入式Linux,winCE等嵌入式系统相关资讯.
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